Devolução

Resolvido
Sertãozinho - SP
20/03/2025 às 10:56
ID: 212643227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tamanco Schütz quero devolução com reembolso devido arrependimento
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 17:26
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Verificamos que no dia 20/03, nossa equipe enviou o código de logística reversa para que fosse realizada a devolução do seu pedido. No entanto, até o momento, não identificamos a confirmação da postagem nos Correios.
Para que possamos dar continuidade ao processo de reembolso, pedimos, por gentileza, que nos informe sobre a realização da devolução ou, caso ainda não tenha conseguido postar, estamos à disposição para auxiliá-la com o que for necessário.
Estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Agradecemos desde já pela sua colaboração.
Atenciosamente,
Transwear Group
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 15:45
Graças a Deus foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9