Motoristas não param nos pontos
Em réplica
São Paulo - SP
06/04/2024 às 04:48
ID: 186182487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias chego atrasada no trabalho atrasada por que dependo da "boa vontade" desses motoristas da transwolf. Hoje as 4:20h da manhã eu e mais uma moça no ponto demos o sinal para o ônibus da linha *******41 para o terminal varginha e o motorista simplesmente só mandou tchau, e isso porque o ônibus não estava cheio. Todos os dias é essa falta de respeito com os trabalhadores que dependem desse péssimo serviço. Na avenida Paulo Guilguer Reimberg todos os dias é isso, quando um motorista decide parar é uma luta pra poder embarcar,já que vários passou direto com o ônibus vazio. Falta de respeito! Pagamos por esse serviço e merecemos o retorno! Os piores motoristas estão na transwolf!
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 11:03
Bom Dia, Elaine
em primeiro lugar pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossos motoristas não costumam agir dessa forma. Vamos tomar as medidas internas para isso não voltar acontecer e vamos intensificar nossa fiscalização interna. Reiteramos nosso pedido de desculpa.
Réplica da empresa
08/04/2024 às 13:26
Sra. Elaine, boa tarde
teria anotado o prefixo do ônibus que não parou?
att,