DESCASO PÓS VENDA

Question

Prezados,

Venho novamente tentar um posicionamento quanto à resolução do problema das portas do nosso apartamento.

Conforme demonstrado nas fotos já encaminhadas anteriormente (POR EMAIL, E UMA ANTIGA RECLAMAÇÃO POR AQUI) , a situação permanece exatamente a mesma. A solução paliativa realizada se mostra extremamente inadequada e desagradável, estando fora do padrão esperado para um imóvel considerado novo.

Cabe ressaltar que este chamado (ENVIADO POR EMAIL) se aproxima mais de 1 ano sem a devida solução, mesmo após diversas tentativas de contato e solicitação de correção.

Atualmente estamos em processo de locação do apartamento, porém estamos impossibilitados de prosseguir devido às condições das portas e dos batentes, o que tem nos causado prejuízos financeiros, além do transtorno gerado pela demora na resolução do problema.

Dessa forma, solicitamos um retorno e posicionamento definitivo quanto às providências que serão tomadas para a correção da situação.

Ficamos no aguardo.