Empresa se nega cancelar ou instalar o kit acabamento
Não respondida
Monte Mor - SP
29/06/2026 às 11:41
ID: 252604679
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação contra a construtora TRAPISA. Ao tentar tanto solicitar o cancelamento quanto a instalação do meu kit de acabamento, não obtive resposta positiva. A empresa se recusou a realizar qualquer uma das opções, alegando um processo de atraso na entrega das chaves. Ressalto que a questão do atraso na entrega não deveria interferir na decisão sobre o kit, uma vez que são procedimentos independentes. Solicito, portanto, uma solução imediata e o respeito aos meus direitos.