Extorno não feito
Resolvido
Hortolândia - SP
28/04/2025 às 12:48
ID: 215778981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** acabei fazendo um pagamento de um boleto errado no nome trapisa engenharia,no mesmo dia entrei em contato para eles fazerem o extorno mas até agora ***** não me extornaram e ficam enrolando empurrando com a barriga me prometeram fazer esse extorno no dia ***** mas nada nem o financeiro deles não me atendem mais.
Na hora de venderam os AP são ótimos vendedores mas pra resolver qualquer problema não resolvem.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 18:20
Boa noite Sr. Ezequiel, seu caso conforme conversado via ligação telefônica por algumas vezes com o Senhor mesmo, está em andamento junto aos protocolos padrão como lhe foi explicado e assim que se cumpram essas etapas o Senhor será informado. Atenciosamente. Atendimento.
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 18:14
Empresa não atende as espectativas de seus clientes apesar de sempre pregarem excelência em atendimento e prestação de serviço não ea realidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4