Carrinho de Cortar Grama ***** com Defeito e Falta de Pós-Venda
Respondida
Dourados - MS
05/05/2026 às 19:35
ID: 247811713
2 CARRINHO QUE COMPRO DA MARCA, AMBOS APRESENTARAM DEFEITO, NO PRIMEIRO A EMPRESA OFERECEU UM PÉSSIMO SERVIÇO DE PÓS VENDA (GARANTIA E/OU ASSISTENCIA), NO SEGUNDO NEM MESMO RESPONDEM OS CHAMADOS.
Comprei um carrinho de cortar grama *****, com proposta de também coletar a grama, [Editado pelo Reclame Aqui], desisti de usar o cesto, ainda assim, com 6 meses e aproximadamente 8 usos em um a área de 70m, o carrinho já pifou. Estou tentando contato com a garantia a quase 1 mês, não respondem os chamados pelo site, ou pelo e-mail (que por sinal, tive dificuldades para encontrar).
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:36
Bom dia Sr. Allison Cesar Martins Souza,
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que nos oferece a oportunidade de melhorar e de ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato via WhatsApp para coletar mais informações e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.
Ficamos no aguardo do seu retorno, estou muito feliz em ajudar você nessa situação e se desejar, já pode avaliar o meu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Nicolas Jacomoliski