Defeito
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 16:21
ID: 255513369
Prezados, boa tarde!
Compramos um equipamento no dia 20/07 usamos apenas uma vez e já está com problema.
Roçadeira 220v 1200w master 1000 trapp
Levamos ela na JS motoserra, pois a empresa que compramos não quis realizar a troca.
Então encaminhamos para a autorizada hoje.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:00
Bom dia Sr. Samuel Gonçalves Proença.
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que nos oferece a oportunidade de melhorar e de ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato via WhatsApp para coletar mais informações e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.
Ficamos no aguardo do seu retorno, estou muito feliz em ajudar você nessa situação e se desejar, já pode avaliar o meu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Nicolas Jacomoliski