Produto trapp e seus pos vendas aos consumidores.
Resolvido
Campo Largo - PR
28/07/2026 às 07:35
ID: 254999479
Comprei uma forrageira TRF 400 super 3 cv 220
Trapp tirei sa caixa e coloquei na tomada no lugar da outra forrageira da mesma wolt e não funciona não parece ter sido passado por teste antes da venda entrei em contato com a revenda,e também co. A fabricante a ( trapp)
E eles falaram que eu tenho que transportar e levar a uma autorizada pra concerto sendo que que paguei por um produto novo e funcionando
Por isso eu digo isso é serto da marca trapp fazer com os seus clientes, pensam nisso sites da suas escolhas.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:29
Boa tarde Sr. Adão Sauer.
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que nos oferece a oportunidade de melhorar e de ajudá-lo da melhor forma possível.
Entraremos em contato via WhatsApp para coletar mais informações e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.
Ficamos no aguardo do seu retorno, estou muito feliz em ajudar você nessa situação e se desejar, já pode avaliar o meu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Nicolas Jacomoliski
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:39
Resolvido rapidamente, e solucionado o problema, por sim vou voltar a comprar Os produtos da trapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9