Trapp

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Ubatuba - SP

05/05/2026 às 08:10

ID: 247725159

Quero registrar minha insatisfação com uma roçadeira da marca Trapp, adquirida há aproximadamente cinco meses.
Na primeira utilização, o equipamento funcionou normalmente. No entanto, ao tentar utilizá-lo pela segunda vez, o produto apresentou falha e deixou de funcionar. Diante disso, encaminhei a roçadeira para assistência técnica autorizada, onde foram identificados problemas em algumas peças, sendo realizado o devido reparo.
Após o conserto, o equipamento voltou a funcionar apenas por cerca de 30 minutos, vindo a apresentar novamente o mesmo problema, tornando-se inutilizável desde então.
Ressalto que essa situação tem me causado prejuízos significativos, incluindo perda de dias de trabalho e transtornos diversos, uma vez que dependo do equipamento para minhas atividades.
Diante da reincidência do defeito e da evidente falta de confiabilidade do produto, solicito a devolução do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução urgente para o caso.