Reclamar dessa empresa

Mafra - SC

08/06/2026 às 09:09

ID: 250759897

Boa tarde comprei uma roçadeira trap 1800wats primeiro dia de uso parou de funcionar com menos de trinta dias que comprei está na assistência já 15 dias segundo o mecânico da assistência a demora da empresa trap para responder sobre autorização de concerto soube que está perdendo a qualidade o produto da trap estou no aguardo

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 08:32

Bom dia Sr. celso jose lencin,
Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que nos oferece a oportunidade de melhorar e de ajudá-lo da melhor forma possível.

Entraremos em contato via WhatsApp para coletar mais informações e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.

Ficamos no aguardo do seu retorno, estou muito feliz em ajudar você nessa situação e se desejar, já pode avaliar o meu atendimento.

Sua opinião é muito importante para nós.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Nicolas Jacomoliski

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 08:30

Bom dia resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8