Trasco Bremen Blindados & Imports

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São Paulo - SP

19/03/2014 às 16:19

ID: 8284115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratratei a empresa Trasco Bremen C S A LTDA para instalação de blindagem no meu veículo, contudo o serviço veio a apresentar defeito, haja vista que ao ser colocado o para-brisa no veículo a empresa acabou por suprimir o número do chassi do automóvel, o qual ficou totalmente encoberto pelo para-brisa.

A falha na prestação de serviços da Trasco Bremen somente foi percebida quando fui realizar o seguro do automóvel, e a companhia de seguro informou que não seria possível segurar o automóvel devido à impossibilidade de identificação do chassi do automóvel, que está encoberto pelo para-brisa blindado.

Então, imediatamente, no mês de novembro de 2.*******, comuniquei o fato à referida empresa.

Ocorre que estou aguardando a 04 (quatro) meses uma solução para o problema e, após inúmeros contatos e sucessivas promessas de solução, não obtive êxito, pois a empresa passou a não dar retorno as minhas ligações e reclamos.

A conduta da Trasco Bremen demonstra que não é uma empresa séria, responsável e confiável, haja vista que o atendimento pós-venda e da garantia do produto fornecido é lastimável, pois não cumpre com o prometido.

Diante da omissão da Trasco, não vejo outra alternativa senão ingressar com uma ação judicial para obrigar a empresa a sanar problema e indenizar o meus prejuízos, pois se o problema não for resolvido, terei que contratar outra empresa de blindagem para refazer o serviço.

Assim, não recomendo os serviços da empresa Trasco Bremen C S A LTDA.