Agendamento de cirurgia de vesícula e hérnia umbilical com atraso e falta de comunicação do Hospital Transmontano.

Prezada Sra. Yasmim, boa tarde!

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno e agradecer por compartilhar sua preocupação conosco. Levamos todas as manifestações muito a sério e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.

Após o recebimento de sua solicitação, acionamos o setor responsável para que fosse realizada a devida análise e tratativa, com retorno no menor prazo possível. Dessa forma, foi possível centralizar a antecipação do procedimento, conforme solicitado pela senhora.

Permanecemos totalmente à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais que possam surgir. Caso haja qualquer intercorrência ou necessite de nossa assistência, não hesite em nos contatar pelos seguintes canais:

Telefone: (11) 2394-0200
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 8h00 às 18h00
Sexta-feira: das 8h00 às 17h00

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,

Gabriela
Equipe de Qualidade Setor de Ouvidoria
Trasmontano Saúde