Cirurgia de varizes com sequelas e mau atendimento no Hospital IGESP Paulista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2026 às 10:02

ID: 257029875

Fiz uma cirurgia de varizes a 1 ano atrás no hospital igesp paulista,desde então venho sofrendo sequelas ,já passei por vários vasculares do plano ninguém resolve minha situação
Fora o mal atendimento,demora para tudo
Preciso que resolvam o meu problema

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 13:38

Prezada Sra. Debora, boa tarde!

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido e agradecer por compartilhar sua preocupação conosco. Levamos todas as manifestações muito a sério e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.

Após o recebimento de sua solicitação, encaminhamos sua manifestação ao setor responsável, a fim de que seja realizada a devida tratativa e para que situações como essa não voltem a ocorrer. Quanto ao agendamento, providenciamos uma data com o Dr. solicitado para que a senhora obtenha a avaliação médica.

Permanecemos totalmente à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais que possam surgir.


Central de Atendimento: (11) 3293-1515 | (13) 3308-3020
Ouvidoria Trasmontano: (11) 2394-0200 | [email protected]
Ouvidoria IGESP: (11) 3147-6399 | [email protected]

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Gabriela - Equipe de Qualidade
Trasmontano Saúde

Réplica do consumidor

27/08/2026 às 13:48

São respostas automatizadas,sempre as mesmas,e os atendimentos continuam precários , médicos sem preparo, atendendimentos desumanizados !!!
Realmente marcaram a consulta com o vascular responsável,depois de 1 ano sofrendo,indo em consultas com médicos particulares,enfim , realmente minha situação será necessário entrar com trâmites judiciais !!!

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 13:50

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1