Demora e desligamento ao tentar contato para informações sobre dependentes

Prezada Sra. Cristina, boa tarde!

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado e agradecer por compartilhar sua preocupação conosco. Todas as manifestações recebidas são tratadas com a devida atenção, pois estamos constantemente empenhados em oferecer um atendimento de qualidade.

Após o recebimento de sua solicitação, acionamos o setor responsável para que lhe fosse prestado todo o suporte e as orientações necessárias. Em contato, confirmamos que a senhora está ciente e devidamente orientada quanto à sua solicitação.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar o suporte necessário. Caso haja qualquer intercorrência ou necessite de nossa assistência, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Telefone: (11) 2394-0200
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 8h às 18h
Sexta-feira: das 8h às 17h

Reiteramos nossas desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão e confiança. Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,

Gabriela
Equipe de Qualidade Setor de Ouvidoria
Trasmontano Saúde