Trasmontano Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2026 às 12:51

ID: 257632205

Passei em consulta em 22/05 com Dermatologista, que me encaminhou para Avaliação do Cirurgião Plástico para uma exérese, o aplicativo não faz este tipo de agendamento, liguei na Centra de Atendimento, passei todas as informações e ficaram de agendar.. após uma demora muito grande me agendaram para o dia 19/08 com o mesmo médico, achei estranho, mas como só me mandaram o agendamento, não me ligaram nem nada, fiquei quieto. Cheguei no dia 16/07 o médico olhou para a minha cara e disse, em que posso ajudar??? Expliquei e ele me disse que tinham marcado errado, perdi meu tempo em ir até lá e não fazer nada, liguei novamente na Central expliquei tudo de novo e me disseram que tinham agendado errado...
Depois de mais uma saga para o agendamento, agendaram para o dia 19/08 com o Cirurgião Plástico.. cheguei lá não consegui quase sentar de tão rápida que foi a consulta, ele olhou e disse, " segue esse encaminhamento para 4 horários, marque na recepção"... fui na recepção e me disseram que não era por lá e sim pela famosa Central de Atendimento, liguei lá e me disseram que até o dia 26/08 teria retorno do agendamento para a 1 semana de setembro, fazer o procedimento.. não recebi nenhum retorno até a data. Liguei hoje e após a abertua de um novo protocolo, terei que aguardar até 5 dias úteis para ter um retorno do porque não cumpriram o prazo e verificar para quando será agendado...
Este é o atendimento que o Trasmontano está ndando para seus pacientes..
Pagar temos que pagar no dia exato pois caso contrário não teremos nenhum tipo de atendimento...
Marcar exames como colono, endoscopia, Rnm, é um parto também...
Extremamente descontente como estou sendo tratado...