Dificuldade em agendar consultas e exames na Trasmontano, com falta de retorno dos prestadores de serviço.

Prezado Sr. Clóvis, boa tarde!

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno e agradecer por compartilhar sua preocupação conosco. Levamos todas as manifestações muito a sério e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.

Após o recebimento de sua solicitação, acionamos o setor responsável para que fosse realizada a devida tratativa e fornecido retorno o mais breve possível. Dessa forma, foi centralizado o agendamento com a profissional solicitada pelo senhor e sua esposa, na mesma data conforme solicitado, bem como o exame solicitado.

Permanecemos totalmente à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais que possam surgir. Caso haja qualquer intercorrência ou necessite de nossa assistência, não hesite em nos contatar pelos seguintes canais:

Telefone: (11) 2394-0200
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 8h00 às 18h00
Sexta-feira: das 8h00 às 17h00

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Gabriela
Equipe de Qualidade Setor de Ouvidoria
Trasmontano Saúde