Não consegui marcar consulta por telefone e nem fazer reclamação na ouvidoria

Prezada Sr. Joyce Domingues, boa tarde!

Inicialmente gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido. Levamos todas as manifestações muito a sério e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.

Após o recebimento de sua solicitação, encaminhamos sua manifestação ao setor responsável, a fim de que seja realizada a devida tratativa e para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Quanto a vossa solicitação referente ao atendimento com Otorrinolaringologista, fora ofertado agendamento para o dia 06/05, más a Sra. nos informou que precisaria de um atendimento com brevidade, devido as dores, desta forma, através de contato telefônico na data de hoje, a direcionamos para o Pronto Socorro, na região em que a mesma reside.
Em contato, confirmamos que a senhora está ciente e de acordo.

Permanecemos totalmente à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais que possam surgir. Caso haja qualquer intercorrência ou necessite de nossa assistência, pedimos que não hesite em nos contatar pelos seguintes canais:

Telefone: (11) 2394-0200
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 8h00 às 18h00
Sexta-feira: das 8h00 às 17h00

Estamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Mayara
Equipe de Qualidade Setor de Ouvidoria
Trasmontano Saúde