Compra não entregue no prazo estipulado pelo site da Electrolux

Olá, bom dia!

Lamentamos o transtorno relatado.

Para que possamos localizar a remessa e verificar o status da entrega, pedimos a gentileza de nos informar o número da Nota Fiscal, número do pedido ou o CPF/CNPJ do destinatário.

Assim que recebermos os dados, realizaremos a consulta e retornaremos com as informações necessárias o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.

Bom dia
Segue o numero da nota fiscal
5038241 lavadora
5038242 ar condicionado
5038243 fogão

Olá, boa tarde!

Agradecemos pelo retorno e pelo envio dos números das notas fiscais.

Após análise, identificamos que as respectivas remessas foram baixadas como débito operacional, em razão da impossibilidade de realização da entrada em nosso processo. Atualmente, aguardamos a emissão das Notas Fiscais de Devolução para formalização do retorno junto à Electrolux, conforme alinhamento entre as partes.

Informamos que já realizamos os procedimentos internos cabíveis e o caso encontra-se em tratativa diretamente com a Electrolux, por meio do chamado n *****.

Dessa forma, orientamos que o acompanhamento da solução e das definições referentes ao seu pedido seja realizado junto à Electrolux, que possui todas as informações e conduzirá os próximos passos do atendimento.

Lamentamos os transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.