Comprei 10 tratevit para tratar das articulações nos joelhos.

Resolvido
Carapicuíba - SP
26/08/2023 às 12:19
ID: 170904419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 tratevit para reabilitar as cartilagens dos joelhos e voltar a andar para realizar as funções básicas do dia a dia, pagando em Pix. Recebi os frascos, porém, ao término do primeiro, não houve qualquer melhora, resultando em progresso do problema, onde agora também encontro problemas de articulação nos braços. Ora, podia até a acreditar que fosse lento, mas progredir o problema é desanimador. Reclamo para que seja postado que é mais uma propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 10:36
Bom dia, Mara. Tudo bem contigo?
Primeiramente eu queria dizer que o nosso produto é fabricado em um dos laboratórios mais conceituados do Brasil, aprovado pelos órgãos competentes e aprovado pela Anvisa de acordo com o RDC ******* de *******.
Em hipótese alguma o Tratevit causa progresso na sua doença, é impossível. Provavelmente isso é alguma consequência do que você já vem enfrentando e não consequência do uso do Tratevit.
Foi adquirido 10 meses de tratamento e onde você mesma afirma que só usou um mês! Ou seja Mara, isso não é nem 10% do seu Tratamento e você já quer estar *******%? Você precisar fazer o uso corretamente, evitar esquecer e tomar uma quantidade significativa do tratamento e não tomar apenas 10% e já tirar suas conclusões.
Se você for tratar uma infecção com um médico e ele te receitar 1 comprimido por dia por 10 dias você também vai tomar um só e vai ir reclamar que não melhorou e que é enganoso?
Porque é isso o que você está fazendo conosco!
Nós fornecemos um tratamento, fornecemos um suporte e fornecemos um excelente produto.
E por ser um tratamento precisamos da conscientização de vocês clientes!
Ficamos decepcionados com sua atitude de vir aqui reclamar e dizer ser enganoso, pois contamos com suporte humanizado com especialistas antes, durante e após o tratamento. Você poderia ter nos chamado no WhatsApp que iriamos entender melhor o seu caso e fornecer o suporte e apoio necessário para o seu tratamento.
Te convido a chamar a gente no WhatsApp, explicar seu caso que iremos te encaminhar para um especialista para orientar você sobre o seu caso!
Nós nunca fugimos dos nossos compromissos com nossos clientes e atendemos todos super bem.
Espero que reconsidere sua posição e aceite o nosso suporte para você ter o efeito desejado, porque o nosso maior interesse é também que você melhore!
Tenha um ótimo dia, Mara.
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 09:09
Diante da resposta malcriada e insensível da empresa, aguardei tempo até tomar 5 frascos para saber se tinha sucesso ou qualquer melhora. No entanto, realmente, só os problemas de saúde aumentaram e eu até acreditei se tratar de produto bom. A empresa não fornece instruções no envio nem apoio ou acompanhamento . Trata-se de propaganda totalmente enganosa!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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