Negligência e falta de empenho para resolução de questão urgente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 13:38
ID: 251754251
No dia 25/05 sinalizei a Tratore que meu lançamento programado para o dia 19/06 estava sendo destinado a um perfil errado por conta de um acento no nome.
Hoje falta um dia pro lançamento e só anteontem me responderam que tinham acabado de fazer o pedido pro spotify.
Ou seja: por negligência meu lançamento vai acontecer amanhã indo para outro perfil que não o meu. Não poderei fazer o pitch da música para atingir playlists e a resposta deles é simplismente que preciso aguardar.
Fiz o pedido de alteração no dia 25/05 e só no dia anterior 16/06 tive resposta, ou seja, não quase um mês depois.