Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/02/2025 às 11:04

ID: 210112177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui comemorar meu aniversário no dia 13/02/******* no Trattorita Evvai e, além de ter achado o ambiente com uma péssima acústica, fomos muito mal atendidos.
Tinha uma mesa que estava fazendo menu degustação e parece que todos só se importavam com esta mesa.
Tivemos muita dificuldade de conseguir que o maitre nos deixasse usar a cabeceira ao invés de uma mesa nova para acomodar a sétima pessoa (estamos em ímpar e dado a péssima acústica do local, esta pessoa ficava isolada na mesa). Tivemos que pedir umas 4 vezes até deixarem e todo tratamento durante esse processo não foi agradável. Além disso, para piorar pedimos os pratos (e demorou 45 minutos pra chegar) e 1 dos pratos (alla vodka, que é conhecido por ser o chef da casa) foi servido totalmente se sal para o meu pai. Nós reclamamos e eles fizeram outro, mas quando chegou, meu pai que estava morrendo de fome já tinha comido um pouco do prato de todos e não conseguiu comer o prato novo. Ainda assim eles cobraram o prato normalmente. O preço não vale o atendimento!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/09/2025 às 15:31

restaurante caro e com atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0