Mochila com alça descosturada e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

23/08/2025 às 08:06

ID: 225196097

Bom dia, em março de 2025, comprei uma mochila, porém agora em agosto de 2025 a alça de mão descosturou(rasgou), fiz contato através do e-mail informado no site no dia 07/08/25, mas até o dia 23/08/25 não tive retorno.

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Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 10:04

Tive que fazer contato 2 vezes por e-mail e só depois de reclamar na plataforma que me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7