Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

07/11/2024 às 18:44

ID: 201507973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a mochila para trabalhar e em menos de 3 meses ja tive que trocar o ziper 2 vezes. Os acabamentos internos estão rltodos rasgados, cheio de furos. Sem falar que a valvula de respiro caiu e agora tem um buraco no lugar.

Não gostei e não dura nada.
Paguei caro só para constar.

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Resposta da empresa

08/11/2024 às 16:24

Olá Dona Larissa
Boa Tarde

Primeiramente desculpe nos pelo incomodo

Conforme falamos por fone
Vamos trocar o item para você !

Mais uma vez nos desculpe

Att Equipe Travel Blue

Réplica do consumidor

20/11/2024 às 09:22

Estou no aguardo da resolução

Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 17:19

Falaram que iriam resolver o problema e não respondem as mensagens e não dão suporte nem um.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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