MOCHILA DESCOSTURADA E FALTA DE RESPOSTA

Respondida
São Paulo - SP
09/10/2023 às 11:16
ID: 173605663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/07 comprei uma mochila da marca na loja Le Postiche, e ela descosturou os dois bolsos laterais. Fui orientado a entrar em contato com a marca, entrei em contato, no dia 28/09, e eles me responderam por telefone informando que seria enviado codigo do correio para eu enviar a mochila. Após eu enviar meu endereço e as fotos da mochila por whatsapp e email, não obtive mais resposta. Tentei contato por email/telefone/whatsapp.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 08:39
Olá Sr Igor
Bom dia
Peço desculpas pelo ocorrido
hoje mesmo nossa equipe entrará em contato como senhor e resolver o problema aqui relatado
Att Equipe Travel Blue
Att