Trapaceados com um Plano de desconto em Hotéis do Brasil.

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Não resolvido

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Campina Grande - PB

27/12/2022 às 23:24

ID: 156356721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha Esposa fomos enganados com um Falso plano de descontos para estadia em hotéis brasileiros. A Travel Brasil Tour contempla várias pessoas com 2 diárias, com desconto de até 15% do salário mínimo. Este convite tem validade de 90 dias. E lhe chamam em Hotel famoso da cidade. No nosso caso foi em Campina Grande-PB.
Neste momento aproveitam para lhe vender estes planos que tem descontos baseados no salário mínimo. Dizem que só tem aquele dia e parcelam em até 06 vezes (no nosso caso foi R$ 1.*******,00). Infelizmente compramos.
Quando fomos precisar, pediram que fizéssemos a reserva com 10 úteis de antecedência. Aí começa a enrolação. O 1 e-mail respondem rápido. No 2 email que é para confirmar a viagem, já não lhe respondem mais. E depois as ligações para o endereço fornecido não completam mais. Assinamos contrato e nos deram um folheto bonito com vários hotéis do Brasil. A empresa tem CNPJ e endereço fixo. Passam pouco tempo e abandonam o imóvel, dando [Editado pelo Reclame Aqui], também nos aluguéis. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] só passam de 3 a 4 meses nos locais onde tem a Sede(aqui era em Recife-PE).
Tomem bastante cuidado. Rodam o Nordeste e agora parece que estão no Piauí.

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Consideração final do consumidor

14/03/2023 às 18:38

Pessimamente. Nunca responderam. Tomem muito cuidado para vocês não caírem em novo [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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