Abertura de conta sem minha autorização
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/04/2024 às 13:57
ID: 186480917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 9/4/******* recebi um emal da empresa travel cash contendo meu nome completo , informando que uma conta foi aberta em meu nome.
Eu nunca pedi nem dei consentimento para abertura desta conta.
Peço o imediato cancelamento desta conta, bem como a exclusão de todos os meus dados pessoais, conforme rege a LGPD. Não concordo com esta maneira absurda de abertura de conta sem autorização, acho que algum órgão regularizador deveria intervir e proibir este tipo de pratica.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 09:41
Olá Luiz
Boa tarde!
Conforme contato realizado, esclarecemos que a criação de sua conta foi autorizada mediante ao cadastro realizado no Hotel que você se hospedou recentemente e optou pelo recebimento de cashback.
A TravelCash é a operadora de cashback e respeita todas nas normas expressas na Lei LGPD; reiteramos que somente abrimos contas autorizadas pelos hotéis parceiros que liberam cashback aos seus clientes.
Visto seu desejo em abrir mão do cashback recebido, o cancelamento de sua conta foi realizado e sua *******.
Permanecemos à disposição.
Abraços,
Ju da TravelCash
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 13:55
me responderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7