Remoção do travel card e aumento de custos para uso de créditos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 08:15
ID: 255559873
Removeram a única coisa legal o travel card, agora preciso pagar 3x para usar meus créditos.
Não recomendo, não usem, não assinem essa empresa!!!!!
Confie em mim, é muita dor de cabeça! Não usem esse benefício da empresa de vocês! Já foi bom agora está um [Editado pelo Reclame Aqui] completo.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:07
Olá!
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos que a descontinuação do TravelCard tenha causado essa percepção e entendemos sua insatisfação.
O TravelCard foi descontinuado como parte de um reposicionamento estratégico da empresa, alinhado à nossa atuação global. Sabemos que mudanças como essa podem impactar a experiência de alguns clientes e levamos esse tipo de manifestação em consideração.
De toda forma, nossa equipe permanece à disposição, por meio dos nossos canais oficiais, para entender suas necessidades e apresentar as melhores opções de orçamento e reserva, buscando soluções que atendam às suas expectativas. Inclusive, verificamos que você já entrou em contato com nosso time, solicitou um orçamento e realizou uma reserva, e seguimos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de continuar atendendo você.
Abraços,
Equipe TravelCash