unidade jundiai
Não resolvido
São Paulo - SP
19/04/2023 às 12:17
ID: 163197507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa internet nao funcionou em nenhum momento no quarto, no café da manha uma funcionaria constrangeu eu e meu namorado questionando em voz alta se eramos hospedes e qual o quarto - nao recomendo TRAVEL INN HOTELS
entrei em contato com o suporte e nao tive ajuda nenhuma com meus problemas
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 14:53
Boa tarde Sra. Lais,
Lamentamos a oscilação no serviço de internet, entretanto trata-se de uma ocorrência pontual, Quanto ao questionamento por parte do restaurante sobre serem ou não hóspedes, tal questionamento é necessário para identificação, uma vez que o café da manhã está incluso na diária (o prédio também possui moradores que estão sujeitos ao pagamento avulso do serviço). Seja sempre muito bem-vinda!
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 02:07
Bom esta ai a resposta da empresa, sem suporte caso fique sem internet e sofrer maus tratos no café da manhã enquanto é hospede é rotina - não recomendo a ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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