Empresa de Assessoria de Viagens não cumpre promessa de preços diferenciados e demora na resposta
Respondida
Osasco - SP
25/03/2026 às 15:21
ID: 244308279
Eu e minha noiva nós compramos um pacote neles fechando no valor ao qual eles davam prestavam. Na verdade uma assessoria para termos uma comunidade maior para reservar viagens e aluguel de carro, porém toda vez que a gente pede algo vai fazer uma cotação demora para responder os valores são sempre iguais aos dos Sites comuns, né? Sendo que eles disseram que os preços seriam diferenciados nós teremos uma comunidade, né? Não sendo um período de férias ou feriados prolongados, então eu quero prestar nenhum indignação quanto essa demora de resposta essa demora para dar lugares com preço justo ao qual eles falaram que com eles seriam mais em contas mais barato e as datas também esperem um prazo, só que mesmo com o prazo eles não ofertam os locais e o aluguel do carro também acaba sendo caro.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 18:24
Boa tarde Sr. Rennan,
Como já lhe foi explicado nossos descontos são de ate 50% como esta na clausula 4 pgfo. II em contrato, nosso sistema sempre busca os menores valores do mercado e e cobrimos qualquer promoção encontrada.
O sr. insiste em querer 50% onde no momento de sua cotação nosso sistema não conseguiu tal desconto a prestação de serviço lhe foi dada lamentamos por não termos atingido sua expectativa com nossos serviços.
Att.
Depto. de Midias
Travel Royal Tour.