Canais de atendimento ao cliente simplesmente inacessíveis

Não respondida
Lagoa Santa - MG
22/09/2023 às 18:28
ID: 172394739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma passagem para três passageiros através de uma agência externa.
Na ******* dois passageiros aparecem, talvez porque um dos passageiros é um bebê com menos de um ano e não possui assento. Tento acessar os canais de atendimento para esclarecer a questão, mas é impossível. O atendimento automatizado não localiza minha passagem, e o chat simplesmente não possui atendentes humanos (horas na espera sem sucesso).