Como é difícil remarcar um vôo com vocês!
Em réplica
Arcos - MG
11/02/2022 às 00:23
ID: 138241377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsegui com muito custo COM VOCÊS um voucher do meu vôo de volta para Irlanda com a British Airways. MAS SÓ CONSEGUI porque entrei em contato com a BA e eles me encaminharam pra vcs. Agora preciso remarcar meu vôo com o voucher e vocês não me respondem, na central da Espanha. Por gentileza vocês podem me ajudar a remarcar esse voucher???? Desde dezembro 21 aguardando retorno da central e nada! Obrigada!
Já contatei a BA e eles NÃO remarcam meu vôo por lá.. Preciso de vocês de qualquer jeito rsss
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 17:17
Obrigado Jackeline Sousa Sabino pelo seu comentário.
Por favor, envie um e-mail para *******, a partir do endereço de e-mail utilizado para efetuar a ******* o identificador da reserva no assunto (código de 8 dígitos que aparece no e-mail de confirmação), e irá receber instruções sobre como contactar um dos nossos agentes especializados.
Réplica do consumidor
13/02/2022 às 17:11
[Travelgenio SL #4712009] Reschedule my flight
Eu não quero https://******* ticket de tantos que já abri, gostaria da solução desta questão!
Réplica da empresa
17/02/2022 às 10:36
Olá Jackeline Sousa Sabino.
Obrigado pelo seu comentário. Durante as próximas horas, receberá uma resposta no seu e-mail.
Obrigado pela sua colaboração.