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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2022 às 15:44

ID: 151061817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde

Efetuei uma compra em 26 de Setembro e solicitei o cancelamento em 29 de Setembro (dentro do prazo de 7 dias) e a empresa me cobrou uma taxa de cerca de 50 dólares. Peço estorno conforme Lei do Consumidor do Brasil.

Conforme Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Obrigada