Cobrança indevida de reserva cancelada no hotel - Traveluro/Trivago

Não respondida
Pedreira - SP
25/08/2025 às 15:49
ID: 224948785
Tive uma compra não reconhecida pela Traveluro no dia 12/06/2025 através da Trivago.. de uma reserva em um hotel no RJ.. 15 a 18/08..
Fiz a contestação do cartão de crédito.. Eles não aceitaram.. e confirmaram o débito..mesmo sem reconhecer..
Entrei em contato com o hotel da reserva.. o mesmo me encaminhou um comprovante que essa reserva estava cancelada.. mas eu não recebi reembolso algum..
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA... NÃO FIZ COMPRA ALGUMA.. O HOTEL QUE VOCES INFORMAM A COMPRA ME COMPROVOU O CANCELAMENTO DESSA RESERVA.. E VOCES FICAM COM O DINHEIRO..
segue em anexo os comprovantes