Não emissão de fatura após hospedagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

10/07/2025 às 12:42

ID: 221748945

Fiz uma reserva através do Traveluro e me hospedei em um hotel em Sorocaba no dia 07/07. Solicitei a emissão da fatura após a hospedagem, mas o hotel alegou que eu deveria pedir ao Traveluro, responsável pela reserva. Estou solicitando a emissão da Fatura através do contado informado no site. Recebi uma mensagem dizendo que entrariam em contato e até o momento nada foi feito, nem a emissão da fatura, nem o retorno do meu contato.
Preciso da fatura, pois viajei a trabalho e preciso apresentar o comprovante de pagamento de estadia.

Nunca mais utilizo este site. O valor pode até ser menor, mas a dor de cabeça é grande.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 09:04

Não recebi a nota e por isso não fui reembolsada pela empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1