TRAVESSIA SECURITIZADORA DE CREDITOS MERCANTIS XIII

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

20/07/2026 às 10:39

ID: 254330767

Prezada equipe da Travessia Securitizadora (e parceira Arc4u Gestão de Ativos),

Estou recebendo cobranças em meu CPF (*****) por parte desta securitizadora, porém desconheço completamente a origem do suposto débito. Ao tentar obter esclarecimentos, a empresa omite as informações básicas sobre a procedência da dívida.

Como consumidor(a), tenho o direito legal e transparente de saber exatamente de onde provém qualquer cobrança em meu nome, conforme garante o Artigo 6, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara e adequada).

Diante do exposto, exijo que a Travessia Securitizadora apresente publicamente ou envie em meu canal privado os seguintes documentos e informações:O nome do credor original (banco, financeira ou empresa) que deu origem à suposta dívida;O número do contrato original e a cópia com a minha assinatura ou comprovação de aceite digital;O extrato detalhado da evolução do débito, demonstrando o valor inicial e quais encargos foram aplicados;O termo de cessão de crédito que comprove que a Travessia legalmente adquiriu os direitos dessa cobrança.Ressalto que a ausência dessas provas e a manutenção de cobranças sem fundamentação configuram prática abusiva.

Caso meu nome seja negativado ou mantido nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) sem a devida comprovação documental da origem do débito, tomarei as medidas judiciais cabíveis por danos morais e inexigibilidade de dívida.Fico no aguardo do envio imediato dos documentos solicitados para que eu possa analisar a veracidade da cobrança.

Atenciosamente,

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