Cobrança irregular, valor abusivo e negativação sem notificação *****.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Conceição de Macabu - RJ

09/07/2026 às 16:52

ID: 253520759




Eu, *****, reclamo contra a *****, referente ao *****, originário da ***** .

Irregularidades graves:

1.Valor absurdo e sem explicação: Valor original R2.559,10, mas consta negativado R5.950,58 quase o dobro em pouco mais de 2 anos; a oferta de R$1.190,12 prova que o montante cobrado é inflado e duvidoso .

2.Cessão sem notificação: Fui informada pela Noverde que o contrato foi transferido para vocês, mas não recebi nenhuma notificação formal dessa mudança, como exige o Art.290 do Código Civil sem isso, a cobrança e negativação não têm validade contra mim .

3.Negativação prematura: Mantêm restrição em meu CPF sem apresentar cálculo transparente, contrato original e comprovação de legalidade dos acréscimos.

Solicito oficialmente:
Cópia integral e assinada do contrato original com a Noverde;
Planilha detalhada mês a mês: evolução de R2.559,10 até R5.950,58, discriminando juros, multas e correção;
Cópia do contrato de cessão e prova de notificação formal enviada a mim;
Suspensão imediata do registro negativo até tudo ser comprovado e regularizado;
Explicação clara da enorme diferença entre o valor negativado e a oferta de R$1.190,12.

Anexo prints dos valores e resposta da Noverde. Aguardo retorno em até 10 dias úteis. Sem cumprimento, adotarei medidas no ProconRJ, consumidor.gov.br e judiciais.

Atenciosamente,
Grasiely Rodrigues Ribeiro

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:42

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0