Cobrança indevida e negativação do nome após acordo e pagamento Serasa

Prezada sra Kellen, boa tarde!

A Travessia é uma empresa securitizadora de créditos imobiliários, do agronegócio e financeiros (incluindo mercantis). Em razão desta atividade, muitos recebíveis são cedidos para a empresa no âmbito de operações do mercado de capitais e financeiro. Nesse caso é provável que alguma dívida do(a) sr(a) tenha sido cedida, pelo próprio credor para o Grupo Travessia. Assim, os créditos provenientes da Travessia Securitizadora de Créditos XIII estão sob a gestão da carteira da Arc4u, solicitamos que o(a) Sr(a). entre em contato pelos seguintes contatos diretos da Arc4u Gestão de Ativos S.A. para resolverem o mal-entendido, diretamente.
Telefone: 0800 400 5860
Whatsapp: 11-47373521
E-mail: [email protected]
Site: https://renegocie.arc4.com.br/
Agradecemos o envio de sua mensagem e esperamos poder resolver o mal-entendido o mais breve possível.
Atenciosamente;
Grupo Travessia;

Mensagem: Vocês não entenderam, é a empresa de vocês quem está com o crédito da Arc4. No app do Serasa aparece que vocês quem tem a dívida proveniente dessa empresa Arc4 e eu negociei a dívida pelo app do Serasa no feirão que tanto fizeram a propaganda, parcelei e fiz o 1 pagamento na data combinada e ainda assim negativaram meu nome e não reconheceram o pagamento. EU QUERO QUE RESOLVA LOGO EU NÃO TENHO QUE FICAR CORRENDO ATRÁS DE COM QUEM ESTÁ A DÍVIDA SE EU JÁ NEGOCIEI ELA.

Prezada Kellen,

Por gentileza entre em contato com A ARC4U eles são responsáveis pelo atendimento ao cliente Telefone: 0800 400 5860
Whatsapp: 11-47373521
E-mail: [email protected]
Site: https://renegocie.arc4.com.br/
Agradecemos o envio de sua mensagem e esperamos poder resolver o mal-entendido o mais breve possível.
Atenciosamente;

Continuam sem solucionar o problema e resolver de forma efetiva. Ficam mandando somente entrar em contato com a Arc4, sendo que no Serasa e no acordo que foi feito aparece o nome da empresa de vcs. É uma empresa de cobrança que comprou a dívida de outra, então RESOLVAM!