Inclusão indevida de CPF no SPC/Serasa sem canal de atendimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Londrina - PR

24/07/2026 às 14:16

ID: 254758131

Fui negativado indevidamente,,sem saber do que se trata simplesmente negativado
Gostaria de saber que posso fazer
Que está empresa Travessia ,,não tem número de telefone ativos nem nada

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 18:10

Prezado Helder, boa noite!

A Travessia é uma empresa securitizadora de créditos imobiliários, do agronegócio e financeiros (incluindo mercantis). Em razão desta atividade, muitos recebíveis são cedidos para a empresa no âmbito de operações do mercado de capitais e financeiro. Nesse caso, é provável que alguma dívida tenha sido cedida, pelo próprio credor para o Grupo Travessia. Assim, os créditos provenientes da Travessia Securitizadora de Créditos XIII estão sob a gestão da carteira da Arc4u, solicitamos que entre em contato pelos seguintes contatos diretos da Arc4u Gestão de Ativos S.A. para resolverem o mal-entendido, diretamente.
Telefone: 0800 400 5860
Whatsapp: 11-47373521
E-mail: [email protected]
Site: https://renegocie.arc4.com.br/
Agradecemos o envio de sua mensagem e esperamos poder resolver o mal-entendido o mais breve possível.
Atenciosamente;
Grupo Travessia;

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 18:17

Não ,, respondeu nada ,,não perguntei história da Travessia,,,e sim referente a que dívida fui negativado,, causando prejuízo a meu nome !!
Pq está empresa simplesmente negativa ,,,e não deixa nenhum detalhes inclusive,,,
Não apresenta contrato com devidos aceite,,como assinatura ,,self. Nada