Negativação indevida e desconhecimento de débito
Respondida
Barreira - CE
23/07/2026 às 21:22
ID: 254705001
À
TRAVESSIA SECURITIZADORA DE CRÉDITOS MERCANTIS XIII S/A
CNPJ: *****
ASSUNTO: REQUERIMENTO DE CONTESTAÇÃO E BAIXA IMEDIATA DE NEGATIVAÇÃO INDEVIDA
Prezados,
Eu, *****, inscrito no CPF n *****, venho por meio deste NOTIFICAR formalmente a empresa TRAVESSIA SECURITIZADORA referente ao apontamento restritivo em meu nome junto ao Serasa Experian:
Contrato: *****
Valor: R$ 4.759,95
Vencimento Indicado: 03/05/2024
Declaro que DESCONHEÇO qualquer relação contratual ou débito pendente com esta instituição. Ademais, ressalto que a alteração da data do vencimento original para o ano de 2024 a fim de negativar o nome junto ao cadastro de inadimplentes afronta expressamente o art. 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor.
Diante do exposto, SOLICITO:
1. A apresentação do contrato e comprovante da dívida originária que fundamentou a cessão de crédito;
2. A BAIXA E EXCLUSÃO IMEDIATA do apontamento negativado junto ao Serasa Experian no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.
Caso a solicitação não seja atendida ou não seja demonstrada a legalidade do débito, adotarei as medidas judiciais cabíveis (Ação Declaratória c/c Pedido Liminar e Danos Morais) perante o Juizado Especial Cível.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:53
Prezada Thais, bom dia!
A Travessia é uma empresa securitizadora de créditos imobiliários, do agronegócio e financeiros (incluindo mercantis). Em razão desta atividade, muitos recebíveis são cedidos para a empresa no âmbito de operações do mercado de capitais e financeiro. Nesse caso, é provável que alguma dívida tenha sido cedida, pelo próprio credor para o Grupo Travessia. Assim, os créditos provenientes da Travessia Securitizadora de Créditos XIII estão sob a gestão da carteira da Arc4u, solicitamos que entre em contato pelos seguintes contatos diretos da Arc4u Gestão de Ativos S.A. para resolverem o mal-entendido, diretamente.
Telefone: 0800 400 5860
Whatsapp: 11-47373521
E-mail: [email protected]
Site: https://renegocie.arc4.com.br/
Agradecemos o envio de sua mensagem e esperamos poder resolver o mal-entendido o mais breve possível.
Atenciosamente;
Grupo Travessia;