Pendência financeira sem canal de contato disponível no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

11/04/2026 às 08:29

ID: 245771835

Nunca fiz qualquer contato com essa empresa. Porém, existe uma pendência financeira com a mesma. Entrei no site da empresa e não existe nenhuma opção para contato sobre o assunto em questão.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 14:39

Prezado sr JEFERSON, boa tarde!

A Travessia é uma empresa securitizadora de créditos imobiliários, do agronegócio e financeiros (incluindo mercantis). Em razão desta atividade, muitos recebíveis são cedidos para a empresa no âmbito de operações do mercado de capitais e financeiro. Nesse caso é provável que alguma dívida do (a) sr(a) tenha sido cedida, pelo próprio credor para o Grupo Travessia. Assim, para que possamos auxiliá-la no seu caso específico, solicitamos que o(a) Sr(a) entre em contato conosco pelo seguinte número telefônico (011) 4115-8700 ou pelo e-mail: [email protected]. Solicitamos que informem a razão social completa da empresa do Grupo Travessia e o CNPJ que consta no documento de cobrança ou, até mesmo, anexe o documento ao e-mail para consulta. e resolução da situação o mais breve possível.
Agradecemos o envio de sua mensagem e esperamos poder resolver o mal-entendido.
Atenciosamente;
Grupo Travessia;

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 10:33

Meu problema foi resolvido. Me ligaram e com muita cordialidade, me auxiliaram na solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8