Cancelamento

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Verificamos sua manifestação e esclarecemos que o cancelamento da assinatura Premium deve ser solicitado exclusivamente por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, os quais estão devidamente informados em nosso site.

O Reclame Aqui é utilizado para tratar situações em que houve falha na prestação do serviço ou ausência de atendimento, o que não se aplica ao presente caso. Em nossa verificação interna, não localizamos nenhuma tentativa de contato prévia por parte do usuário solicitando o cancelamento da assinatura por meio dos canais indicados.

Permanecemos à disposição para realizar o cancelamento assim que o contato for feito pelos canais oficiais, garantindo o correto registro e a conclusão do procedimento.

Atenciosamente,

Eu mandei o e-mail de cancelamento conforme o site indicou e vcs nao respondem.