EQUIPE DE SUPORTE COMPLETAMENTE DESPREPARADA!!!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

17/03/2018 às 21:41

ID: 33870633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como medida de diminuir os custos, o TRAVIAN BR convida jogadores comuns para servir de suporte. pessoas que muitas vezes são completamente ignorantes, não sabem escrever, incompetentes, despreparados e não terem o mínimo interesse em resolver o problema, resumindo, crianças como suporte de um jogo que deveria ser sério. mas como tudo no mundo, quando chega no Brasil, se estraga. por incompetência da administração.

Paguei *******,00 num boleto na sexta feira para colocar gold na conta, acontece que eles me baniram nesta mesma noite por que outro jogador logou no mesmo PC que eu no laboratório da faculdade. esse outro jogador disse que a conta que deveria permanecer seria a dele obviamente. e eu fiquei no prejuízo.

O pior foi que quando eu entrei em contato com o MultiHunter para resolver o meu problema, ele disse que já foi feita a escolha, e BLOQUEOU MEU DIREITO DE RESPONDER MSG!!!!!! ou seja, além deles serem completamente incompetentes, despreparados e não terem o mínimo interesse em resolver o problema, ainda me BLOQUEARAM, ME DEIXARAM SEM DIREITO DE RESPOSTA.

MINHA CONTA FOI EXCLUÍDA ANTES DO RECONHECIMENTO DO BOLETO! ME [Editado pelo Reclame Aqui] *******,00.

O lado bom é que tenho um comprovante e entrarei em contato com o PROCON para que essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] seja devidamente penalizada

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Consideração final do consumidor

15/05/2018 às 21:16

como já era de se esperar, não responderam! malditos portugueses!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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