Atraso na entrega de patins comprado online e falta de informações sobre o envio
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
01/03/2026 às 15:38
ID: 242001985
Fiz a compra do patins dia 24 /02/2026
No site informava que a entrega seria em 2 dias úteis , porém os dias se passaram o produto não chegou !
Entrei em
Contato pelo WhatsApp também me informaram que seria em 2 dias úteis porém não me passaram código de rastreio e nem me
Informaram que dia iria chegar !
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:15
Olá Marciela, tudo bem?
Nossa equipe identificou junto à transprotadora que o número do local estava incorreto, foi feito a correção e um novo envio foi realizado hoje, 02/03, o prazo de entrega são de 2 dias úteis
Att
Traxart