Patins causa bolhas e desconforto, suporte não responde

Resolvido
Curitiba - PR
21/01/2026 às 16:55
ID: 238404163
Comprei um patins revolt no final do ano e após o primeiro uso formou bolhas no meu pé
Entrei em contato com o whatsapp que fornece no site antes de realizar a compra pra me auxiliarem no tamanho correto, me responderam no mesmo dia.
Realizei a compra com o tamanho informado, chegou em casa e no primeiro dia que usei me causou bolhas nos dois pés. Entrei em contato com o mesmo whatsapp anteriormente e me falaram que poderia causar bolhas e um desconforto. Perguntei se era algo temporário enquanto se molda no formato do pé ou se iria sempre causar isso. Já se passaram 7 dias e ainda não obtive resposta.
Tentei usar duas meias grossas e não resolveu, abriu um buraco no meu pé e estou sem conseguir usar os patins, com dores pra andar e sem resposta do suporte.
Tirei a bota interna e vi que o que está me machucando é o parafuso da presilha, mas como não consigo manter uma conversa com o suporte não sei se o problema está no meu pé ou no patins.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 14:52
Olá Mateus, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido com o seu pé, esperamos que melhore logo
O contato que realizou conosco foi através de um de nossos consultores e não com nosso suporte, nossa equipe de atendimento responsável irá entrar em contato com você para que possamos lhe ajudar.
Att
Traxart
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 08:34
Me enviaram alguns parafusos para trocar e resolveu parcialmente meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8