LOJA TRAYMON NÃO ENTREGA MERCADORIA
Não resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 15:41
ID: 232707619
No dia 08/11/25 efetuei uma compra no site dessa loja, comprei 2 calças alfaiataria no valor R$ 322,78.
Paguei com o meu cartão de crédito e a entrega seria em 08 dias úteis, mas até hoje dia 24/11/25 NÃO recebi a mercadoria.
Entrei em contato no telefone de atendimento do ao cliente ***** e a mensagem é a seguinte".. telefone não dispõe de secretaria eletrônica e está programado para não deixar recado"
Então enviei um e-mail para ***** no dia 22/11/25 e não responderam.
Entrei em contato com o cartão de crédito Visa do Banco do Brasil e abri uma ocorrência, pois preciso ser ressarcida pois essa empresa não entrega a mercadoria e não entra em contato.
QUERO NESSE MOMENTO SER RESSARCIDA. NUNCA MAIS IREI COMPRAR NESSA EMPRESA TRAYMON NÃO CUMPRE COM O QUE COLOCA NO SEU SITE.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2025 às 11:24
Ana, seu ******* como entregue nos correios:
Detalhes sobre o trajeto do objeto *******
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 24/11/******* | Hora: 19:31
Local: Unidade de Distribuição - Sao Paulo / SP
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 06:57
Quero devolver o produto pois recebi fora do prazo e agora eles enviam um código que não dá para postar no correio. Um absurdo essa empresa. quero o código de postagem correto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0