SAQUE DE VENDAS
Resolvido
Érico Cardoso - BA
31/07/2026 às 19:10
ID: 255345561
Olá! Estou tentando realizar o saque do saldo disponível na minha carteira, de quase R$ 1.500,00, mas a operação foi bloqueada por inconsistência de informações, preciso entender o que preciso atualizar de informações.
Poderiam por favor verificar o que precisa ser corrigido ou quais documentos devo enviar para que o saque seja liberado?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:23
Olá prezada!
Compreendemos a sua urgência para acessar o seu saldo e estamos aqui para te ajudar a regularizar essa situação o mais rápido possível.
O bloqueio por "inconsistência de informações" é uma medida de segurança padrão do nosso sistema para proteger o seu dinheiro. Isso costuma acontecer quando há alguma divergência entre os dados cadastrados na nossa plataforma e os dados da conta de destino (como diferença de titularidade, CPF, ou até um pequeno erro de digitação).
Para resolvermos isso e liberarmos o seu saque de forma segura, acabamos de enviar um e-mail com os detalhes exatos do que precisa ser atualizado.
Assim que recebermos e validarmos as informações corretas, o seu cadastro será atualizado e o saque será liberado.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá para resolvermos isso rapidamente!
Atenciosamente,
Equipe Trazpraca
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:27
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10