Frete inexistente extrema x sorriso

Question

no dia cinco de abril de 2025 fui contratado para um frete de extrema Sorriso Mato Grosso fiz todos os trâmites rastreamento do veículo e me dirigir ao local conforme o combinado para carregamento na segunda-feira pela manhã ver horário após 12 horas de espera a empresa comunica que não haverá frete Informo que houve despesas e transtornos a respeito desta carga sendo locomoção pedágio horas parado etc solicitei de forma amigável resolução do desacordo o suposto gerente da empresa ignora as mensagens e não quer reembolsar minhas despesas ,desrespeitando as leis 11442/ 13103/2015 e outras ,solicito reparação das despesas por parte da empresa .