Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

16/11/2023 às 17:24

ID: 176053147

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No 14/11 recebi uma mensagem da consultora Lívia Scobar, referente a um empréstimo, que eu tinha solicitado no site.
Enviei a documentação como solicitada, recebi o contrato em PDF, imprimir e assinei conforme solicitado e enviei via whatsapp.
A mesma falou que só faltava, a Escritura Publicação de Confissões de Dívida, que ficaria no valor de *******,00 e que após pagar este valor o meu empréstimo estaria final, realizei o pagamento via pix, para Emily Souza Langbehn.
Só que depois disso fui transferida para uma outra consultora a Tamara Cavalcante, onde me foi cobrado uma ativação do seguro, no valor de *******,99, para ser paga em uma única vez, para que eu pudesse ter o valor do meu empréstimo em conta, por não ter o valor, não consegui finalizar o empréstimo e perdi *******,00.
Sendo que só fui notificada desses valores após ter enviado a documentação e assinado o contrato e enviado.

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Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 19:22

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e não obtive nenhum retorno por parte da empresa

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