Nome no serasa

Question

Fui na Tcr fazer uma consultoria, como não tinha dinheiro no momento a moça sugeriu que mesmo assim eu assinasse o contrato e mandasse o dinheiro outra hora, assinei mais não tive como continuar com o serviço pois não consegui o dinheiro pra pagar pra eles entrarem com a ação, meses depois meu nome estava no Serasa e eles me cobrando pra poder tirar do Serasa, ou seja não fizeram nenhum serviço pra mim e meu nome tá sujo, fizeram assim o contrato sem me informar que iriam fazer isso, agora se recusam a tirar meu nome de lá se eu não pagar eles, pagar sem eles ter feito nada pra mim, usam de má fé pra tirarem dinheiro dos clientes, já fui no procon, pediram pra entrar em contato e se não resolveram voltar e entrar com ação.