Caixa de som com defeito após 3 meses de uso e fora da garantia
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
18/12/2025 às 11:30
ID: 235208153
Comprei um cx de som de vcs e após 3 meses deu defeito ticava no carregador e depois custava a ligar até que deu ruim , ai estava na garantia estendida vc me deram o mesmo valor que paguei fui na loja Bahia comprei outra e ela após 3 meses deu o mesmo defeito no carregador e só liga quando quer, o mss triste é que somos 4 em casa e só usamos fins de semana e quando ela quer funciona. Aparelho péssimo. Se perceberem no vídeo abaixo ela está bem conservada não ta arranjar não caiu mesmo com cuidado ela só funciona quando quer e o pior que não demos mas trocar pq passou o prazo. INFELIZMENTE NÃO TEM COMO POSTAR O VÍDEO SOMENTE FOTOS.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:42
Olá Sra. Cristina,
Enviamos um e-mail para a Sra. para continuarmos o atendimento, pedimos que verifique.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 10:35
2 cx do mesmo modelo que deram o mesmo defeito no período igual. E eles disseram que passou o prazo de troca.SIMPLISMENTE NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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